Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật thông tin

Mục đích và phạm vi thu thập thông tin khách hàng

Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website zemlya.com.vn bao gồm: Tên, số điện thoại, và địa chỉ Khách hàng, thông tin về tài khoản ngân hàng, thẻ ATM và các thẻ tín dụng của Khách hàng. Đây là các thông tin mà honimore.com.vn cần Khách hàng cung cấp bắt buộc khi đặt hàng và nhận báo giá. Zemlya sử dụng nhằm liên hệ xác nhận đơn hàng, giao hàng, thanh toán hoặc báo giá khi Khách hàng để lại thông tin trên website.
Các Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên, địa chỉ, số điện thoại, thông tin ngân hàng của mình. Ngoài ra, Khách hàng có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Zemlya về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên, địa chỉ và số điện thoại của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Website zemlya.com.vn sử dụng thông tin Khách hàng cung cấp để:

Cung cấp các dịch vụ đến Khách hàng.
Xác nhận đơn hàng hoặc gửi báo giá đến khách hàng.
Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.
Không sử dụng thông tin cá nhân của Khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại zemlya.com.vn
Website zemlya.com.vn có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân Khách hàng khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Khách yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân Khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ mà zemlya.com.vn thuê của nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ.

Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý thông tin và hỗ trợ Khách hàng

Phương tiện và công cụ để Khách hàng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu của mình

Khách hàng có thể gửi email trực tiếp hoặc liên hệ để thay đổi thông tin khách hàng.
Với Khách hàng đã đăng ký thành viên: Khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình tự mình thay đổi thông tin (nếu cần)
Khi phát hiện bên thứ ba sử dụng thông tin cá nhân của mình để thu lợi bất chính, Khách hàng ngay lập tức thông báo cho Zemlya thông qua hotline 0903 006 819 và cskh@zemlya.com.vn để Zemlya ngăn chặn hàng động phi pháp liên quan đến việc mua hàng trên website zemlya.com.vn

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân Khách hàng

Thông tin cá nhân của Khách hàng trên zemlya.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Zemlya. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Zemlya cam kết: Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Khách hàng. Zemlya tuyệt đối không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của Khách hàng khi không có sự cho phép hoặc đồng ý từ Khách hàng, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Khách hàng, Zemlya sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Khách hàng được biết.